|
Assistance - ein Wort aus dem
Französischen - bedeutet einfach Hilfe. Hilfe dann, wenn man sie am
Dringendsten braucht. Wenn ein unerwarteter Notfall eintritt, mitten
in der Nacht, auf der Reise, in jeder Lebenslage. Der Grundgedanke der Assistance ist einfach: Sie brauchen Hilfe - Sie rufen an - die
Assistanceeinsatzzentrale kümmert sich um den Rest.
Hohe Assistancequalität
Um eine rasche und angemessene Notfallhilfe, eine
starke Kundenbindung und eine Kostenreduktion zu gewährleisten,
unterhält ccs ein 24/7 Alarmcenter, in welchem engagierte und
routinierte Mitarbeiter agieren. Außerdem verfügt ccs über das
weltweit größte Providernetzwerk.
Unser Angebot der klassischen
Assistance beinhaltet:
Technische
Assistance:
-
Fahrzeugbergung,
Pannenhilfe, Abschleppung
-
Weiter-
oder Rückreise mit Mietwagen, Taxi, Bahn, Flugzeug
-
Einholung
eines technischen Berichtes und Kostenvoranschlags für die Reparatur
-
Beauftragung
von Gutachtern
-
u.v.m.
Medizinische
Assistance:
-
medizinische Versorgung vor Ort
(Arztvisite, Krankenhausvisite, ambulante Versorgung oder stationärer
Aufenthalt)
-
medizinische Abklärung durch
spezialisierte Ärzte (Diagnose, Qualität der Versorgung, Abklärung der
Transportfähigkeit)
-
Kostenabwicklung
(Deckungsprüfung, Kostenübernahme, Cost Containment)
-
Krankentransporte
und Rückholungen (per Boden und/oder Luft, mit und ohne Begleitung)
-
u.v.m.
Juristische Assistance:
-
Backup wichtiger
Dokumente
-
Hinterlegung eines
Ersatzschlüssels bzw. Informationen wo sich dieser befindet
-
Bereitstellung der
hinterlegten Dokumente und Pläne
-
Infohotline über
empfohlene Handwerker im Falle der Renovierungen
-
Reparatur der Schäden,
Sanierung von Brand- u. Wasserschäden
-
Wiederbeschaffung von
Dokumenten
-
u.v.m.
Lifestyle Assistance nutzt
die effizienten Leistungsnetze, Datenbanken und das
Organisations-Know-how für nicht notfallbezogene, persönliche
Dienstleistungen. Typische Leistungen von Lifestyle Assistance sind:
-
aufspüren
und zustellen schwer zu bekommender Produkte – weltweit
-
Organisation von
begehrten Eintrittskarten, vor allem im Ausland
-
Hilfe bei der
Durchführung origineller, ausgefallener Geschenksideen
-
Organisation von
atypischen Events und Soirees
-
Hilfe bei unangenehmen
oder zeitraubenden Tätigkeiten
-
einholen
von verschiedenen Offerten zur Erstellung eines Preisvergleichs
-
u.v.m.
-
Organisation effizienter Hilfe durch
überprüfte und flexible Handwerker bei Notfällen im Büro oder im
Betrieb (Installateur, Tischler, Glaser, Schlosser, Dachdecker,
Elektriker, Transporte, Geräteservice)
-
Gewährleistung einer rund um die Uhr Erreichbarkeit
und Erledigung definierter Arbeiten (Outsourcing)
-
Bereitstellung von
mehrsprachigem Leihpersonal aller Qualifikationsstufen
-
u.v.m.
-
Organisation eines
Dolmetschers während einer Geschäftsreise
-
Organisation eines
Transportmittels
-
Buchungen und Umbuchungen
-
u.v.m.
Im Bereich des "Relocation Managements" haben wir uns mit Kalliste Relocation Management einen zuverlässigen und kompetenten
Partner gesucht.
mehr
-
Planung und Durchführung
von Übersiedlungen eines Mitarbeiters/eines Standortes
-
Organisation des Umzugs
-
Unterstützung bei der
Wohnungssuche
-
Jobsuche für Partner
-
Behördenwege
-
Suche nach Schulen
(Kindergärten) für die Kinder
-
Organisation der
Fahrzeugüberstellung bzw. Unterstützung bei Neuwagenkauf (-leasing)
-
u.v.m.
|
United Arab
Emirates
